Riad Roca
Infos pratiques

Infos pratiques

Infos pratiques

Pour que votre séjour commence en toute sérénité, voici les réponses aux questions que nos hôtes nous posent le plus souvent. Pour tout le reste, écrivez-nous : nous serons ravis de vous aider à préparer votre venue.

  • Arrivée et départ

    Dès 15h, avant 11h

  • Petit-déjeuner

    Inclus, de 8h30 à 10h30

  • Transfert aéroport

    Dès 25 €

  • Wifi fibre

    100 Mbps minimum

  • Annulation

    Gratuite jusqu'à 30 jours

  • Kennaria

    10 min à pied de Jemaa el Fna

Arrivée et départ

Arrivée et départ

Votre chambre vous attend à partir de 15h. Le jour du départ, nous vous demandons de la libérer avant 11h. Arrivée matinale ou vol en fin de journée ? Nous gardons vos bagages aussi longtemps que nécessaire et vous restez les bienvenus pour profiter du patio, de la terrasse et du bassin.

Pour commencer votre séjour en douceur, laissez Abdou, notre chauffeur, vous accueillir à l'aéroport (25 € jusqu'à 4 personnes, 35 € jusqu'à 7, bagagiste inclus). Il vous attend à l'extérieur de l'aéroport avec un panneau ocre « Riad Roca », puis vous accompagne jusqu'à la porte du riad, à pied pour les derniers mètres puisque les voitures ne circulent pas dans la médina. Il nous suffit de votre numéro de vol.

Les repas

Les repas

Chaque matin, savourez notre petit-déjeuner fait maison, inclus dans votre séjour et servi à table entre 8h30 et 10h30, dans le patio ou sur la terrasse : jus d'orange fraîchement pressé, fruits de saison, pains et crêpes marocaines, œufs, confitures, café et thé. Un régime particulier ? Prévenez-nous, nous nous adaptons avec plaisir.

Le midi comme le soir, nous préparons sur demande des repas avec des produits frais achetés le matin même au marché : un déjeuner à 15 € par personne, ou un dîner marocain en trois services à 35 € par personne, à savourer dans le patio ou sous les étoiles sur la terrasse. Il suffit de réserver la veille. Nous composons le menu avec vous, un seul menu par table.

Réservation et paiement

Réservation et paiement

En réservant directement sur notre site, vous profitez toujours de nos meilleurs tarifs, taxe de séjour incluse. Un acompte de 50 % est réglé en ligne par carte au moment de la réservation, le solde se règle sur place à votre arrivée, en espèces.

Vos projets changent ? L'annulation et la modification sont gratuites jusqu'à 30 jours avant votre arrivée (60 jours pour une réservation du riad en exclusivité). Passé ce délai, le séjour est dû en totalité. Tous les détails se trouvent dans nos conditions générales.

Bon à savoir

Bon à savoir

  • Notre riad accueille les adultes et les enfants à partir de 10 ans, sans restriction d'âge lorsque le riad est réservé en exclusivité.
  • Chaque chambre dispose d'une climatisation réversible et d'un ventilateur de plafond.
  • La fibre (100 Mbps minimum) couvre tout le riad.
  • Bassin rafraîchissant dans le patio, 4 m sur 1,80 m, non chauffé.
  • Vous pouvez fumer sur la terrasse, mais pas dans les chambres.
  • Nous ne pouvons malheureusement pas accueillir les animaux.

Questions fréquentes

Une question ? Écrivez-nous

À quelle heure peut-on arriver et jusqu'à quelle heure peut-on rester ?+

Votre chambre vous attend à partir de 15h et nous vous demandons de la libérer avant 11h le jour du départ. Arrivée matinale ou vol en fin de journée ? Nous gardons vos bagages et vous restez les bienvenus pour profiter du patio, de la terrasse et du bassin en attendant.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?+

Oui, il est inclus et servi à table entre 8h30 et 10h30, dans le patio ou sur la terrasse. Tout est fait maison avec des produits locaux : jus d'orange fraîchement pressé, fruits de saison, pains et crêpes marocaines, œufs, confitures, café et thé. Un régime particulier ? Prévenez-nous, nous nous adaptons avec plaisir.

Peut-on déjeuner ou dîner au riad ?+

Avec plaisir, sur réservation la veille. Nos repas sont préparés avec des produits frais achetés le matin même au marché : un déjeuner à 15 € par personne, ou un dîner marocain en trois services à 35 € par personne. Nous composons le menu avec vous, un seul menu par table. Les repas sont réservés à nos hôtes.

Comment venir depuis l'aéroport ?+

Laissez Abdou, notre chauffeur, vous accueillir : 25 € jusqu'à 4 personnes, 35 € jusqu'à 7, bagagiste inclus jusqu'à la porte du riad. Il vous attend à l'extérieur de l'aéroport avec un panneau ocre « Riad Roca ». Il nous suffit de votre numéro de vol. Pour le retour, nous prévoyons le départ 2h30 avant le décollage.

Où se trouve le riad exactement ?+

Dans le quartier historique de Kennaria, en plein cœur de la médina, à une dizaine de minutes à pied de la place Jemaa el Fna et à quelques pas du palais de la Bahia. Un emplacement idéal pour explorer la ville rouge, puis retrouver le calme de notre derb.

Comment se passe le paiement ?+

Un acompte de 50 % est réglé en ligne par carte (Visa ou Mastercard) au moment de la réservation. Le solde se règle sur place à votre arrivée, en espèces (euros ou dirhams).

Quelles sont les conditions d'annulation ?+

Pour une réservation en direct, l'annulation et la modification sont gratuites jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Passé ce délai, le séjour est dû en totalité. Pour une réservation du riad en exclusivité, ce délai est de 60 jours.

Les enfants sont-ils acceptés ?+

Notre riad accueille les adultes et les enfants à partir de 10 ans. Le bassin ouvert, les garde-corps du premier étage et l'escalier ne sont pas adaptés aux plus petits, et les chambres sont très proches les unes des autres. Seule exception : lorsque vous réservez le riad en exclusivité, il n'y a aucune restriction d'âge. Nous ne disposons toutefois pas de lit bébé ni de matériel adapté aux tout-petits.

Combien de personnes par chambre ?+

Toutes nos chambres sont doubles, avec un lit queen size de 160 cm. La Beige et la Blanche peuvent accueillir une troisième personne sur une banquette ou un lit d'appoint (50 € par nuit, petit-déjeuner inclus). La Taupe et l'Ocre peuvent être préparées en lits jumeaux.

Y a-t-il une piscine ?+

Notre patio abrite un bassin rafraîchissant de 4 m sur 1,80 m, profond de 1,25 m et non chauffé. Idéal pour se rafraîchir et se détendre au bord de l'eau, il ne permet pas de nager. Sur le rooftop, des transats vous attendent au soleil.

Le wifi permet-il de travailler ?+

Oui, la fibre optique (100 Mbps minimum) couvre tout le riad, chambres comprises. Il n'y a pas de bureau dans les chambres, mais le patio et la terrasse se prêtent très bien à quelques heures de travail.

Les chambres sont-elles climatisées ?+

Oui, chaque chambre dispose d'une climatisation réversible, fraîche l'été et chaude l'hiver, et d'un ventilateur de plafond.

Peut-on réserver le riad en exclusivité ?+

Oui, à partir de 3 nuits et jusqu'à 14 personnes : les six chambres et toute notre équipe rien que pour vous. Le riad n'accueille ni fêtes ni événements. Écrivez-nous avec vos dates et le nombre de personnes, nous préparerons votre séjour avec vous.

En réservant directement chez nous, vous profitez toujours de nos meilleurs tarifs, taxe de séjour incluse.